Términos y Condiciones
1. Ámbito de Aplicación
Estas Condiciones Generales de Contratación regulan la relación entre Ícaro International, S.A. de C.V. (en adelante, “ÍCARO”) y cualquier persona física o jurídica que adquiera productos o servicios a través de su sitio web o canales oficiales (en adelante, “CLIENTE”). La aceptación de estas condiciones ocurre al realizar un pedido o solicitud a través de dichos canales.
2. Productos y Servicios
ÍCARO se especializa en soluciones industriales en serigrafía, filtración y electrónica impresa, atendiendo sectores como vidrio, farmacéutico, químico, automotriz, minería, entre otros ICARO.
Las especificaciones técnicas, imágenes o descripciones publicadas tienen carácter informativo y no constituyen garantía contractual salvo acuerdo explícito por escrito.
3. Pedidos y Cotizaciones
Los pedidos pueden realizarse mediante página web, correo electrónico o contacto directo. El CLIENTE debe describir claramente el producto o servicio requerido, cantidad, especificaciones y lugar de entrega. ÍCARO podrá proporcionar cotización previa para servicios especiales o proyectos a la medida.
4. Precios y Facturación
Los precios vigentes se muestran en el momento del envío del presupuesto o confirmación de pedido. Se expresan en pesos mexicanos (MXN), excluyendo impuestos, que se aplicarán según la normativa fiscal vigente.
ÍCARO se reserva el derecho de revisar los precios ante cambios en costos de suministro o condiciones del mercado.
5. Condiciones de Pago
Salvo pacto contrario por escrito, el pago se efectúa al contado o según términos convenidos. En caso de retraso, se podrán aplicar intereses moratorios conforme a la legislación mexicana aplicable y cargos administrativos pertinentes.
6. Entrega y Transporte
ÍCARO se compromete a enviar los productos en los plazos acordados. Sin embargo, cualquier fecha indicada es estimativa y no genera penalización por demora.
Los traslados se realizan por cuenta de ÍCARO hasta el transportista; una vez entregados, los riesgos (daño, pérdida) serán responsabilidad del CLIENTE.
7. Devoluciones y Reclamaciones
El CLIENTE debe inspeccionar la mercadería inmediatamente después de recibirla. Si detecta daños o discrepancias, deberá registrar la incidencia con el transportista y comunicarse con ÍCARO dentro de 2 días hábiles, adjuntando evidencia (entregas incompletas o dañadas).
Las devoluciones solo procederán si ÍCARO lo autoriza por escrito y se realizan en condiciones originales, en embalaje intacto, y dentro del plazo acordado.
8. Garantías y Responsabilidad
ÍCARO garantiza los productos y servicios conforme a las especificaciones técnicas acordadas. No será responsable por defectos derivados de uso inadecuado, manipulación externa o condiciones ambientales adversas.
La responsabilidad total de ÍCARO estará limitada al monto del pedido afectado, sin incluir lucro cesante ni daños indirectos.
9. Propiedad Intelectual
Todo contenido disponible en el sitio web de ÍCARO (logos, imágenes, textos, diseños) está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual. Su uso no autorizado está prohibido.
10. Fuerza Mayor
ÍCARO podrá suspender o modificar plazos y entregas frente a causas fuera de su control (huelgas, desastres, fallos logísticos, etc.), sin responsabilidad alguna. Informará al CLIENTE tan pronto como sea razonable.
11. Legislación y Jurisdicción Aplicable
Estas condiciones se regirán por las leyes de México. Cualquier disputa derivada de su aplicación será resuelta ante los tribunales competentes en la ciudad donde ÍCARO tenga su domicilio legal.
12. Modificaciones
Estas condiciones pueden ser actualizadas en cualquier momento. Las vigentes serán siempre las publicadas en el sitio web al momento de realizar el pedido.